市场营销被誉为商品经济的风向标。随着商品经济的不断发展,市场营销领域对专业人才的需求持续增加。从中文角度来看,“市场营销”这个词汇比英文的“Marketing”更为精致。它是一个复合词,“市场”代表范围,“营”代表手段,“销”则是目的。大多数企业的核心目标通常集中在“销售”上,因此市场营销作为一个专业领域,掌握其内涵的人理论上有潜力适应各类企业的多种职位。
在更广泛的意义上,市场营销主要研究市场的特性、经营思想和销售手段,旨在帮助企业和组织了解市场、适应市场,甚至影响市场,以获取利润、维持企业生存并推动业务发展。因此,市场营销专业的毕业生应该是多面手,能够了解从产品到活动、从策划到执行、从生产到销售的整个过程。近年来,社会经济环境和政治格局的变化带来了许多新的营销途径和方案。这不断激发着新媒体从业者们的思考:哪种市场营销方式是成功的,值得推广的?
创意营销 迎合机遇
非凡的市场之路始于他偶然获得的江苏卫视短期实习机会。这段经历让他发现了自己对市场的浓厚兴趣和天赋,最终决定毕业后投身自己的兴趣所在。怀着满腔热情,他毕业后加入了一家互联网公司,开始了在市场领域的探索。在网易游戏和腾讯的工作历程中,他担任了包括公关传播、品牌管理和营销等不同领域的职务,几乎涵盖了市场岗位的方方面面。他与团队共同完成了数十个大大小小的项目,预算从几十万到上千万不等。在积累了丰富的实战经验后,他毅然决然地跳出了舒适区,转向了一个全新的领域:新能源汽车。凭借着天赋和努力,他如今成为了蔚来汽车战略新业务整合营销的负责人。
回顾与团队合作的过往案例中,非凡最引以为豪的是他们在腾讯时为国产射击游戏“和平精英”创造的一系列引人注目的成就:在“和平精英”周年庆典上,他们发射了一颗载有所有玩家ID的真实卫星,为产品树立了“高科技品牌”的形象;在北京2022冬奥会期间,作为唯一的游戏合作伙伴,他们成功脱颖而出,成为冬奥盛会的参与者,这是一次“以小博大”的成功营销案例。在2020年,他们在哈尔滨建造了一个以“和平精英”游戏中的IP“三级头”为主题的大型迷宫线下主题公园,占地达3000平方米,该项目为他和团队赢得了国家级旅游推广大奖,也在疫情期间为哈尔滨的旅游业注入了活力。
此外,在2020年抗战胜利75周年时,他们与老兵群体建立了联系,为老兵基金会带去了超过百万名玩家的关心和祝福,为老兵提供了实物和精神上的双重支持。对于这些充满意义的合作案例,赵非凡认为游戏本身具有很强的娱乐性,但如果能够在游戏产品中融入更深层次的文化内涵,将会使品牌和用户双双受益。正是出于这个原因,非凡和他的团队每年都会固定地与一个公益项目合作,向公众展示产品和品牌的社会价值。
市场更迭 潮涨潮退
非凡和他的团队之所以能够开发如此引人注目的产品,是因为他对市场拥有独特的见解。他对市场的定义是:“通过市场手段将产品与消费市场连接,在创造或满足消费者需求的过程中实现业务增长。” 他坚信品牌的建立需要从满足人们最基本需求的层面开始,确保品牌能够真正帮助用户解决问题,并通过“我是谁?”,“我为谁存在?”,“为什么选择我?”这三个方面精确定位品牌。
他强调“服务生意的增长”是成功营销的核心要素之一。此外,选择适当的营销策略也至关重要。在过去几十年里,媒体的发展和变革令人瞩目。越来越多的品牌开始利用YouTube、抖音、小红书等社交媒体平台来推广产品。品牌通过内容的中心化,在公众平台上寻找合适的博主,借助他们的力量传播产品,以影响用户的心智,达到推广的目的。
然而,如今越来越多的用户更倾向于看到“真实消费者”的反馈,仅仅追求粉丝众多的博主已不再是最合适的品牌营销模式。品牌需要回归基本的营销原则,通过更具创意的方式塑造客户传播渠道。例如,在冬奥期间的“和平精英”案例中,通过准确洞察市场机遇,将冬奥官方场馆和冬奥冠军形象融入游戏中,与冬奥密切关联,涵盖多个用户层面,并在赛事播放中投放广告,让用户更深入地体验产品。这一案例在反馈调研中获得了极高的玩家满意度,成功实现了版本活跃目标。
由此可见,营销策略和渠道对于提升产品影响力至关重要。
保持初心 彰显个性
在这方面,非凡个人最喜欢的品牌之一,NIKE,就以其清晰的品牌定位和深远的远景,向全球用户传递创新和灵感。NIKE的企业文化之一便是“工整”,不论是从标志设计、品牌塑造,还是体系建设,所有元素都精湛无瑕地相互契合,严格遵循一贯的标准。这种一致性使得NIKE能够始终保持初心,通过“JUST DO IT”生动而多角度地诠释品牌使命和运动精神,展现其普适性,满足用户的高级需求,同时也传递了NIKE的文化密码,深刻地提升了消费者对品牌的认知。在营销方面,NIKE采用了对大众的信仰引导。从品牌创立初期到如今,NIKE一直秉持着“JUST DO IT”的信念,向消费者灌输“只要你有身体,你就是运动员”的理念。这种信念使得用户在购买时,不仅仅是买到了一双运动鞋,更是购买了一段独特的故事和体验。
NIKE对品牌理念的强调几乎毫不保留地体现在其各大社交媒体平台上。据统计,NIKE在Instagram、小红书、抖音等社交媒体上传递的品牌精神信念在总内容中占比高达76%。实际上,许多知名运动员正是在NIKE产品所传达的信念引导下,一路秉持着运动精神,最终成为了体育界的巨星,甚至成为了NIKE的代言人。在中国,NIKE最著名的两位代言人分别是刘翔和李娜,他们的名字分别命名了NIKE在上海总部的两座办公楼。这种对运动员的尊重和支持进一步巩固了NIKE在中国市场的地位。
非凡指出,他所接触的各个行业翘楚都具有独特的个性魅力。作为个体,每个人首先应该拥有独特的偏好,这种特质使你能够保持真实,永远无法被替代。如果你打算投身市场领域,那么你必须深入思考和理解对事业的看法。因为掌握市场的关键在于影响人心,而影响人心的前提是理解人、了解社会、洞悉世界。
希望每位同学都能发现自己与众不同的闪光之处,在自己热爱的领域持续地展现出耀眼光芒。